El Indecopi avanza con la implementación de los cambios aprobados por el Congreso al Código del Consumidor que reduce el plazo de atención de reclamos a 15 días hábiles por los proveedores.

Este beneficio para la ciudadanía es resultado del trabajo conjunto del Legislativo y el Ejecutivo y constituye un gran paso en la defensa de los derechos del consumidor ante cualquier problema que los afecte al adquirir un producto o servicio, sostuvo la entidad.

Por tanto, agregó, el Indecopi ya activó un plan para la inmediata implementación de la ley, a fin de lograr el cumplimiento de todo el empresariado nacional, desde las mipymes hasta las grandes empresas de todo el país.

Adecuación

Los proveedores tendrán un periodo de adecuación de 60 días, a partir de la publicación de la norma, para adaptar los cambios a su organización.