Estudio Vera Torres

Central Telefónica (01) 326-0311 | Mail: info@veratorres.com.pe
  • Inicio
  • Nosotros
  • Áreas del Estudio
  • Staff
  • Noticias
  • Contáctenos

Sunafil emite norma para la gestión de reclamos

por Henry Vera Torres / lunes, 11 abril 2022 / Publicado en Abogados en Lima

Un conjunto de directrices para la atención de reclamos estableció la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) en sintonía con sus disposiciones sobre gestión de instrumentos normativos.

Fue mediante la Resolución de Gerencia General N° 035-2022-Sunafil-GG, con la cual aprueba la Directiva N° 001-2022-Sunafil/INPA-UFAC, denominada ‘Directiva para la gestión de reclamos en la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral-Sunafil’ .

El documento establece los procedimientos, pautas y funciones para la adecuada gestión de reclamos en la entidad supervisora, tomando como base el alcance, las condiciones, los roles y responsabilidades, así como las etapas del proceso de gestión de reclamos ante las entidades de la administración pública fijados por intermedio del Decreto Supremo N° 007-2020-PCM.

Esta norma estandariza el registro, la atención y respuesta, así como la notificación y seguimiento de los reclamos interpuestos por las personas.

De acuerdo con la citada resolución, el intendente nacional de la Intendencia Nacional de Prevención y Asesoría, y el coordinador de la Unidad Funcional de Gestión de Servicios de Atención al Ciudadano son los responsables, como titular y alterno, respectivamente, de asegurar el correcto cumplimiento del proceso de gestión de reclamos de la Sunafil.

Función

De acuerdo con la Ley N° 28806, Ley General de Inspección del Trabajo, la Sunafil cumple la función de autoridad central y ente rector del Sistema de Inspección del Trabajo.

About Henry Vera Torres

What you can read next

¿Cómo se calcula el monto que le deben pagar por horas extras?
Procedimiento operativo de la Jubilación Anticipada
Sunafil adoptará acciones contra los abusos laborales Modalidad del trabajo remoto no afectará remuneración ni beneficios de trabajadores.

Deja una respuesta Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

  • Inicio
  • Nosotros
  • Áreas del Estudio
  • Staff
  • Noticias
  • Contáctenos
  • SÍGUENOS

© Estudio Vera Torres 2022. Copyright © Todos los Derechos Reservados.
Central Telefónica (01) 326-0311
Contáctenos: info@veratorres.com.pe

Desarrollado por WebNet Solutions.

SUBIR
Utilizamos cookies para asegurar que damos la mejor experiencia al usuario en nuestra web. Si sigues utilizando este sitio asumiremos que estás de acuerdo.Aceptar